Falha no Facebook pode banir sua conta

Os usuários do Facebook estão sendo bloqueados devido a uma falha no sistema, ele surgiu.

Usuários que tentam fazer uso da nova ferramenta de mercado do gigante social foram erroneamente expulsos de suas contas.

Em vez de ser capaz de recuperar instantaneamente o acesso, muitos relataram ter sido bloqueado fora de suas contas por um número de dias.

Embora o Facebook tenha reconhecido os problemas e diga que uma correção foi lançada, os usuários reclamando dos blocos continuam a avançar.

A questão, que está afetando os usuários do Facebook em todo o mundo, é centrada em torno da ferramenta Marketplace que permite aos usuários vender seus itens indesejados através do rival do Twitter.

Acredita-se que o problema tenha surgido através de uma medida de segurança excessivamente sensível como aqueles que procuram vender itens via Marketplace precisando primeiro verificar suas contas, enviando uma foto de si mesmos.

De acordo com a MailOnline, os usuários que esperam que suas contas sejam verificadas, em vez de serem incapazes de vender itens, foram notificados que estariam bloqueados em suas contas.

Enquanto o Facebook avisa que o bloqueio pode durar até 72 horas, muitos afirmam que não conseguiram recuperar o acesso por até uma semana.

Outros sugeriram que foram expulsos de suas contas, apesar de nunca terem usado o recurso Marketplace do Facebook.

“Eu estava postando minha bicicleta para venda em um grupo e perguntou se eu queria ligar o post para venda no mercado”, disse o usuário Tangsta1 do Reddit.

“Eu disse que sim e foi quase imediatamente chutou o site e pediu uma foto pessoal de mim mesmo para ajudar a identidade que eu era.

“FB diz que é um protocolo de segurança e que dentro de 72 horas eles vão me informar se a foto que enviei é aceitável para obter acesso de volta ao FB.

“Aparentemente, isso está acontecendo com qualquer pessoa postando no Marketplace.”

Segundo o Facebook, embora o problema tenha causado alguns problemas de usuários, o problema agora foi corrigido.

“Resolvemos um problema no nosso sistema de detecção de fraude que impediu algumas pessoas de usarem o Marketplace para entrar no Facebook”, disse um porta-voz oficial do Facebook.

O acrescentou: “Temos restaurado o acesso à pequena percentagem de pessoas que foram impactadas.”

Apesar da falha no Marketplace, o Facebook adicionou vários recursos de melhoria de serviço nos últimos meses.

Estes incluem a introdução de novas Snapchat-estilo Facebook Stories que permitem aos usuários carregar vídeos curtos diários.

Visíveis para todos os seus amigos on-line, esses vídeos expiram após 24 horas.

Inesperadamente, eles também lhe dão a capacidade de ver exatamente quem está olhando para sua conta do Facebook.